什么是数字化转型？企业指南

在各个行业中，Covid-19 大流行迫使许多公司加速数字化转型，以求竞争甚至生存。 随着世界及其消费者变得更加数字化，公司的成功取决于其数字化程度。这适用于 B2C 和 B2B 行业，因为消费者行为、知识消费和流程现已发生变化。 根据 Statista 的数据，到 2022 年，数字化转型技术和服务的支出预计将达到 1.8 万亿美元，到 2025 年将增加到 2.8 万亿美元。这种增长表明公司计划投资多少来竞争。 那么，您的企业如何推动转型，以实现客户所在的位置呢？不同行业采用哪些策略来确保其在数字世界中的长期生存？ 在本博客中，我们将通过探索以下内容来深入探讨数字化转型的细节： 数字化转型定义 数字化转型的步骤 数字化转型示例 数字化转型的好处 数字化转型趋势 数字化转型的错误 数字化转型定义 那么什么是数字化转型？如果你把这个问题输入谷歌，你。


会得到数十亿的结果。人们可能会误以为数字化转型只是技术，但事实并非如此。 数字化转型是 电话数据 组织运营、沟通以及与客户互动方式的根本性变革。这是对“传统”运营方式的颠覆，变得更加数字化。它还涉及培养数字文化并提高公司员工的技能，因为需要一个团队来完成转型。 正如埃森哲互动董事总经理 Brian Corish 所言：“数字化转型正在重塑商业模式。它正在重塑流程” 数字化、数字化和数字化转型有什么区别？ 涉及商业和数字化时，有很多术语，因此很容易混淆。最常用的是数字化、数字化、数字化转型。



让我们分别看看它们之间的差异。 数字化或数字化是使某物数字化或以数字形式创建它的过程。例如，如果您创建印刷版新闻通讯或杂志的在线版本，或者使用电子签名在线签署文档。 数字化是指使用数字技术来改变您的业务模式或提供新的收入来源。它是关于利用在线技术和渠道成为数字化企业。一个例子是使用云计算来存储数据或自动化来简化工作流程。 数字化转型是一个重塑的过程。它着眼于利用数字技术和流程来构建新系统、培养数字思维并利用新机遇。 数字化转型的类型 许多组织都专注于组织转型，但您需要考虑四种类型的数字化转型才能实现其全部价值。这些包括： 流程转型——重点关注数据、分析、人工智能等流程，以及任何有助于降低成本和提高业务。